Termeni de utilizare

1. Definiții

Termenii și condițiile generale prevăzute în continuare se vor aplica tuturor vânzărilor de bunuri de către tunivo.ro și partenerii săi prin intermediul magazinului virtual tunivo.ro către Cumpărător și pot fi modificate oricând de către tunivo.ro fără notificare prealabilă.

Cumpărător – persoană fizică / persoană juridică sau altă entitate juridică ce emite o Comandă.

Vânzător – tunivo.ro cu denumirea comercială MASYV TEAM S.R.L având sediul social în Dâmbovița , Crevedia ,Strada Berzelor Nr. 111 CUI 50726728 nr. de înregistrare la Registrul Comerțului J2024032656004.

Bunuri – orice produs inclusiv documentele și serviciile menționate în Comandă, care urmează a fi furnizate de către Vânzător Cumpărătorului.

Comandă – un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător prin care Vânzătorul este de acord să livreze Bunurile și Cumpărătorul este de acord să primească aceste Bunuri și să facă plata acestora.

Contract – o Comandă confirmată de către Vânzător.

2. Documente Contractuale

Prin lansarea unei Comenzi electronice pe site-ul tunivo.ro Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (e-mail, telefon) prin care Vânzătorul își derulează operațiunile.

Comanda va fi compusă din următoarele documente: Comanda (împreună cu mențiunile clare asupra datelor de livrare și facturare) și condițiile sale specifice.

Dacă Vânzătorul confirmă Comanda, acest lucru implică o acceptare completă a termenilor Comenzii. Confirmarea Comenzii se face electronic (e-mail).

3. Obligațiile Vânzătorului

Vânzătorul își va utiliza cunoștințele sale profesionale și tehnice pentru a atinge rezultatul stipulat în Comandă și va livra Bunurile care îndeplinesc cerințele și specificațiile Cumpărătorului exprimate în Comandă.

4. Drepturi de Proprietate Intelectuală

Toate desenele, elementele de grafică și design care apar pe site, numele site-ului, precum și însemnele grafice sunt mărci înregistrate în proprietatea tunivo.ro și nu pot fi preluate, copiate sau folosite fără acordul scris al proprietarului.

5. Livrarea produselor

Livrarea nu este gratuită și se face prin curier rapid așa cum este descrisă în secțiunea "Livrări". Produsele noastre sunt realizate câteodată pe bază de comandă, ceea ce face ca durata de producție și livrare să fie de până la 14 zile lucrătoare începând cu ziua procesării comenzii.

6. Returnarea produselor

Cumpărătorul are dreptul să notifice în scris Vânzătorului că renunță la cumpărare fără penalități și fără invocarea unui motiv în termen de 14 zile de la primirea produsului.

7. Legea aplicabilă

Prezentul contract este supus legii Române. Eventualele litigii apărute între tunivo.ro și utilizatori/clienți/cumpărători se vor rezolva pe cale amiabilă sau în instanțele judecătorești competente.